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Data Deletion

账号注销与数据删除说明

用户可以通过邮件申请删除心爻账号和相关数据。我们会在核验必要信息后处理申请。

1. 可删除的数据

  • 微信绑定信息;
  • 心势记录;
  • 轻问记录;
  • 心法完成记录;
  • 来时路记录;
  • 数值与阶段记录;
  • 与账号相关的其他数据。

2. 申请方式

请发送邮件至:sunbo@qszhiban.com

邮件标题建议:心爻账号数据删除申请

邮件内容请包括:

  • 绑定方式,例如微信绑定;
  • App 内用户 ID,如可查看;
  • 需要删除的数据范围;
  • 联系方式。

3. 处理时间

我们将在收到有效申请后,于合理期限内处理,通常会在 15 个工作日内处理完成或反馈处理进度。

4. 注意事项

删除后,相关记录可能无法恢复。如数据已被匿名化或依法需要保留的日志, 可能无法直接关联到个人账号。

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联系邮箱:sunbo@qszhiban.com

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